โอกาสของคนตัวเล็ก
การที่ธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งจะอยู่รอดได้ ต้องอาศัยบุคคลที่สำคัญคือ ลูกค้า การสร้างความพึงพอใจในการบริการให้ลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญมาก ที่จะช่วยรักษาฐานลูกค้าให้คงเดิม หรือเพิ่มขึ้น เราจะมาดูกันว่าการรักษาลูกค้าให้ซื่อสัตย์ต่อธุรกิจของคุณไปตลอดกาลต้องทำอย่างไรบ
