เทสโก้ โลตัส เตรียมความพร้อมเปิดให้บริการศูนย์การค้าทันทีหลังภาครัฐปลดล็อคเฟส2 เตรียมมาตรการรักษาความสะอาดและปลอดภัย 4 หมวดหมู่หลัก คุมเข้มตรวจคัดกรองลูกค้าและพนักงาน ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตลอดทั้งวัน เว้นระยะห่างตลอดศูนย์การค้า พร้อมดึงเทคโนโลยีช่วยลดการสัมผัสต้อนรับวิถีใหม่แห่งการช้อปปิ้งหลังโควิด-19 คลี่คลาย
นายสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาตั้งแต่การเริ่มต้นของการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 ในประเทศไทย เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดภายในสาขาของเราทั้ง 2,000 แห่งทั่วประเทศ เพื่อดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของเพื่อนพนักงานและลูกค้า เรามีความพร้อมเต็มที่ในการเปิดให้บริการศูนย์การค้า
โดยมีมาตรการหลัก 4 หมวดหมู่ตามที่ได้ปฏิบัติมาโดยตลอด ได้แก่
1.คัดกรองอย่างเข้มงวด (Extra screening)
2.ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ (Extra cleaning)
3.เว้นระยะห่างที่ปลอดภัย (Safe distancing)
4.ลดสัมผัสลดเสี่ยง (Contactless experience)
นอกจากนี้ ยังมีมาตรการเสริมสำหรับร้านค้าแต่ละประเภทภายในศูนย์การค้าเพิ่มเติม ลูกค้าและประชาชนสามารถมั่นใจได้ในความปลอดภัย
โดย 4 หมวดหมู่มาตรการหลักมี ดังนี้
1.คัดกรองอย่างเข้มงวด (Extra Screening)
-ตรวจอุณหภูมิลูกค้า พนักงาน พนักงานขาย ลูกจ้างร้านค้า พนักงานส่งสินค้า หากอุณหภูมิเกิน 37.5 องศาเซลเซียส ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้า
-ทุกคนต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่อยู่ภายในเทสโก้ โลตัส
-พนักงานที่สัมผัสอาหาร ทั้งในซุปเปอร์มาร์เก็ตและพื้นที่ศูนย์การค้า ต้องสวมหน้ากาก Face shield และถุงมือ
-พนักงานที่ให้บริการลูกค้า อาทิ แคชเชียร์ ต้องสวมหน้ากาก Face shield และถุงมือหรือมีฉากใสกั้น
-ผู้ที่มาใช้บริการทุกคนต้องลงทะเบียนในระบบตามนโยบายภาครัฐ
-ตรวจคัดกรองสุขภาพพนักงานทุกวัน หากอุณหภูมิเกิน 37.5 องศาเซลเซียส หรือมีอาการป่วย ไม่อนุญาตให้ปฏิบัติหน้าที่
2.ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ (Extra Cleaning)
-จัดเตรียมเจลแอลกอฮอล์สำหรับลูกค้าและพนักงาน
-ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นผิวสัมผัสต่างๆ ทุกชั่วโมง
-ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตะกร้าและรถเข็นช้อปปิ้งตลอดทั้งวัน
-ทำความสะอาดบัตรจอดรถและบัตรศูนย์อาหารก่อนและหลังการใช้ทุกครั้ง ทุกใบ
-ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อห้องน้ำทุกชั่วโมง
-ระบบหมุนเวียนอากาศมีอัตราการหมุนเวียน ไม่น้อยกว่า 10 เท่า
-ทำความสะอาดไส้กรองระบบระบายอากาศและล้างคอยล์เย็นสม่ำเสมอ
3.ห่ า ง อย่างหายห่วง (Safe Distancing)
เว้นระยะห่างที่ปลอดภัยอย่างน้อย 1 เมตรทั่วทั้งซุปเปอร์มาร์เก็ตและศูนย์การค้า
-สัญลักษณ์บนพื้น เตือนลูกค้าให้เว้นระยะห่างที่ปลอดภัย ทั่วทุกแผนก และบริเวณที่มีการรอคิว
-จำกัดจำนวนผู้ใช้บริการ ให้สามารถเว้นระยะห่างได้ตามข้อกำหนดของภาครัฐสำหรับสาขาใหญ่และศูนย์การค้า
-จำกัดจำนวนผู้ใช้บริการไม่เกิน 15 คนต่อครั้ง สำหรับเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส
-โต๊ะทานข้าวในศูนย์อาหารและร้านอาหาร ห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร และมีฉากกั้นตามความเหมาะสม
4.ลดสัมผัส ลดเสี่ยง (Contactless Experience)
-จ่ายเงินผ่าน QR Code ได้ทุกเคาน์เตอร์แคชเชียร์ของเทสโก้ โลตัส ทุกสาขา รวมถึงร้านค้าในพื้นที่เช่าบางส่วน ลูกค้าไม่ต้องสัมผัสเงินสดหรือบัตรเครดิต
-บริการ Scan & Shop ให้ลูกค้าสแกนราคาสินค้าได้จากโทรศัพท์มือถือ โดยแคชเชียร์ไม่ต้องแสกนสินค้า ณ จุดชำระเงิน ที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตทุกสาขา
-ในศูนย์อาหาร ยกเลิกจุดวางช้อนส้อมในศูนย์อาหาร และเปลี่ยนมาใช้เครื่องปรุงแบบซอง แทนการใส่ในภาชนะตักลดการสัมผัส ลดการแพร่เชื้อ
“เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญสูงสุดกับการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าและเพื่อนพนักงาน เราได้ดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดที่ผ่านมา และจะยังคงปฏิบัติตามนโยบายและข้อแนะนำจากภาครัฐต่อไป เพื่อช่วยควบคุมการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในประเทศไทย ในขณะที่ยังคงให้บริการลูกค้าและสนับสนุนชุมชนรอบๆ สาขาอย่างดีที่สุด” นายสมพงษ์ กล่าวสรุป
