ไม่แปลกใจเลยว่า ทำไมเซเว่น อีเลฟเว่น จึงได้รับความไว้วางใจจาก คุณสุธี คำจันทร์ (คุณแผน) ผู้ที่ประสบความสำเร็จกับการเลือกเส้นทางธุรกิจแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น เพราะนอกจากเป็นธุรกิจที่มั่นคงแล้ว ยังให้ความสุขในการทำงานทุกๆ วันอีกด้วย คุณแผนเล่าถึงอดีตที่เคยทำงานเป็นคนจัดสวนมาก่อน มองถึงความก้าวหน้าและอยากมีอาชีพที่มั่นคงในอนาคต ตอนนั้นชอบไปซื้อของตามร้านมินิมาร์ท และได้เข้าไปใช้บริการร้านเซเว่น อีเลฟเว่นอยู่บ่อยๆ มองเห็นระบบหลายๆ อย่างที่แตกต่างจากร้านค้าอื่นทั่วไป จึงคิดว่าถ้าเรามาทำแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่นน่าจะดีกว่าเปิดร้านขายของเอง จึงเริ่มศึกษาจนมั่นใจว่าธุรกิจนี้มีระบบการจัดการที่มีมาตรฐาน บวกกับเราเองก็ชอบค้าขาย ชอบงานบริการอยู่แล้ว จึงเป็นเหตุผลที่ตัดสินใจเปลี่ยนชีวิตตนเอง ปัจจุบันบริหารร้านมากว่า 10 ปี และวางแผนที่จะขยายสาขาที่ 3 เร็วๆ นี้ ความประทับใจในระบบสนับสนุนของเซเว่น อีเลฟเว่น ประทับใจที่บริษัทแม่มีระบบการจัดการที่เป็นมาตรฐาน ดูได้จากเวลาที่เรามีปัญหาอะไรในร้าน เช่น เรื่องอุปกรณ์ที่ร้านเสีย เราสามารถติดต่อหน่วยงานตามระบบเพื่อให้แก้ไขปัญหา มีทีมงานคอยให้คำปรึกษา ติดตามปัญหาและช่วยแนะนำเรื่องต่างๆ ในการบริหารร้านเซเว่นฯ มีทีมงานการตลาดที่พัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่องไม่หยุดนิ่ง ทำให้ธุรกิจแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น เป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคไว้วางใจ มีการบริหารจัดการมาตรฐานของสินค้าในร้านและมีหน่วยงานมาตรวจสอบที่ร้านอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ร้านเซเว่น อีเลฟเว่นทุกสาขามีมาตรฐานเดียวกัน ทำแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น แล้วชีวิตเปลี่ยนไปอย่างไร เซเว่น อีเลฟเว่นให้ผมหลายอย่าง ทำให้ผมเปลี่ยนตัวเองใหม่รู้จักวางบทบาทหน้าที่ของตนเอง นอกจากให้ความรู้ในเรื่องค้าขายแล้ว ยังสอนให้รู้จักวางเป้าหมายในการทำงานทุกครั้ง ทำให้ผมเป็นคนใจเย็นขึ้น เพราะแต่ก่อนผมเป็นเสือยิ้มยากเลยก็ว่าได้ เพราะเราต้องยิ้มแย้มแจ่มใสเพื่อต้อนรับลูกค้าและรักษามิตรภาพของทีมงาน และทำให้มีความสุขกับครอบครัวมากขึ้นครับ ความยากง่ายในการบริหารงานร้านเซเว่น อีเลฟเว่น งานเซเว่นฯ ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันเป็นทีมจึงประสบความสำเร็จ ช่วงแรกผมก็ท้ออยู่พักหนึ่ง เพราะมีระบบระเบียบค่อนข้างเยอะ แต่พอเราปรับตัวได้ มองว่าการที่คนทำงานร่วมกันเยอะๆ ถ้าไม่มีกฎระเบียบจะอยู่ได้อย่างไร จึงพยายามมองปัญหาส่วนมากเกิดขึ้นมาจากเรื่องของคน เพราะเซเว่นฯ ต้องอาศัยการทำงานเป็นทีมเราต้องปรับเข้าหากันให้ได้ สิ่งหนึ่งที่ผมทำ คือการเป็นแบบอย่างที่ดี โดยเราต้องทำงานเองเป็นก่อน แล้วทำเป็นตัวอย่างให้ทีมงาน ทำให้ดู ทำให้ได้ ทำให้ดี และการรักษาทีมงานให้อยู่กับเรานานๆ ก็สำคัญมาก “ถ้าเรามีเป้าหมาย แต่ไม่มีคน ก็ยากที่จะคว้าเป้าหมายมาได้” คุณพ่อของผมปลูกฝังหลักในการทำงานตั้งแต่ยังเด็กว่าจะทำงานอะไรก็ตาม ต้องตั้งใจ ใฝ่รู้ รักที่ที่เราอยู่ รู้หน้าที่และมีคุณธรรม ผมจึงยึดหลักนี้ในการทำงานมาตลอด เป็นอีกหนึ่งที่ทำให้ผมประสบความสำเร็จ อยากให้ฝากสำหรับผู้ที่สนใจทำธุรกิจแฟรนไชส์ สำหรับคนที่กำลังมองหาธุรกิจแฟรนไชส์ คำถามแรกคือ คุณพร้อมหรือไม่ที่จะเดินร่วมทางไปกับบริษัทแม่ที่คุณเลือก เวลาที่คุณเจออุปสรรคในการบริหารร้าน คุณพร้อมรับมือและหาทางออกเพื่อแก้ไขหรือไม่ สำหรับผม...ผมเลือกธุรกิจแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น เพราะผมพร้อมที่จะก้าวเดินไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ สิ่งที่สำคัญธุรกิจเซเว่นฯ สามารถเป็นมรดก ที่จะส่งต่อให้กับทายาทของเราได้ และที่ขาดไม่ได้คือ ต้องมีใจรักบริการเป็น สำคัญทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจทุกครั้งที่มาซื้อของที่ร้านเรา มีคนถามผมว่าทำงานมากว่า 10 ปี ผมเคยท้อมั้ย...ผมเคยถอยครับ แต่ไม่เคยท้อ ผมถอยไปตั้งหลักเพื่อพร้อมที่จะสู้ใหม่ด้วยความพยายามเสมอ และผมคิดว่าตัดสินใจไม่ผิดที่เลือกธุรกิจแฟรนไชส์เซเว่น อีเลฟเว่น